Estamos sempre em busca da excelência com soluções inovadoras

Sobre a BRB Serviços

A BRB Serviços é uma empresa do Conglomerado BRB – Banco de Brasília S.A. especializada no setor de terceirização de prestação de serviços de contact center, telesserviços, processos de negócios, tecnologia e gestão de sistemas logísticos.

Atuando a mais de uma década no mercado de Brasília, a BRB Serviços implementa ações estratégicas com o objetivo de aprimorar seus processos, visando a eficiência e eficácia para o seu negócio com transparência, segurança e gestão de riscos.

Somos uma empresa consolidada e buscamos cumprir a ideologia que inspira o nosso dia a dia através da nossa missão, visão, valores e princípios éticos.

Missão

“Prover serviços de atendimento e soluções customizáveis com excelência, gerando valor para os clientes, os colaboradores, os parceiros e os acionistas, visando a sustentabilidade da empresa e o desenvolvimento da sociedade.”

Visão

“Ser reconhecida como companhia de excelência no mercado com soluções inovadoras, e como a melhor empresa para trabalhar.”

Valores

“Sustentabilidade, Adaptabilidade, Valorização das pessoas, Respeito à diversidade, Ética, integridade, transparência, Inovação, Governança, Meritocracia.”

Ética

“A BRB Serviços estabelece por meio do seu Código de Conduta Ética e Integridade as diretrizes de conduta para os administradores, colaboradores, fornecedores, parceiros e prestadores de serviço que exerçam atividades em nome da BRB Serviços S/A e explicitando sua identidade cultural e os compromissos assumidos perante o seu mercado de atuação, e em especial perante os seus proprietários e clientes. A empresa disponibiliza aos seus colaboradores, parceiros e terceiros canal de denúncia para relatar situações que violam o Código de Conduta Ética e Integridade e das legislações em vigor. O canal é fornecido pela empresa Contato Seguro, empresa independente e especializada. Os relatos podem ser feitos de forma anônima ou identificada.”

Estatuto Social


Estrutura Organizacional


Quem é Quem


Normativos